Afwijzing offerte

Hoe wijs ik een offerte aanvraag af?

Of je nu een dienstenofferte, een productofferte of een uitgebreide (meer gespecificeerde) offerte maakt: offertes maken kost altijd tijd, soms veel tijd. Je moet de exacte vraag van de aanvrager (prospect) boven tafel krijgen, eventueel met andere zzp’ers schakelen, natuurlijk een goed aanbod maken en tot slot de offerte netjes afwerken. Maar wil je de order wel?

Tip!  Gemakkelijk en slimmer met een programma jouw offertes maken? Ideaal voor zzp


Daarom is het belangrijk om eerst te inventariseren of je kans maakt om de opdracht binnen te halen en of dat je de opdracht wel wil hebben. Heb ik er wel tijd voor? Heeft de prospect offertes bij andere zzp’ers opgevraagd? Waarom heeft hij of zij contact met jou opgenomen? Is de aanvrager beslissingsbevoegd? Op welke termijn denkt de prospect de knoop door te hakken? Is er al een budget vastgesteld en zo ja, hoe groot is het budget? De belangrijkste reden om deze vragen te stellen is dat niet iedere offerteaanvraag een kans is.

Wellicht besluit je na het beantwoorden van deze vragen dat je toch liever geen offerte maakt. Maar wat doe je als je een offerte aanvraag netjes wilt afwijzen?

Tips voor het afwijzen van een offerte aanvraag

  • Bedank de prospect voor het aanvragen van de offerte;
  • Geef in een paar korte zinnen aan waarom je helaas geen offerte wilt maken;
  • Laat de deur open voor een mogelijke samenwerking in de toekomst;
  • Geef de prospect de mogelijkheid om contact met je op te nemen.

Voorbeeld offerte afwijzen via e-mail

Offerte afwijzen via e-mail

Voorbeeldtekst voor afwijzing offerte aanvraag via e-mail

Hieronder vind je een voorbeeldtekst voor een afwijzing van een offerte aanvraag, die je aan kunt vullen met jouw eigen gegevens. Deze tekst kun je vervolgens als basis voor begeleidend schrijven in een e-mail gebruiken.

E-mail

Beste [naam aanvrager],

Bedankt voor uw offerte aanvraag!

Ik heb uitgebreid de tijd genomen om naar uw aanvraag te kijken, maar moet helaas concluderen dat ik niet mee kan dingen naar deze opdracht. De reden hiervoor is [reden]. Uiteraard hoop ik dat u voor de opdracht snel de juiste match vindt.

Mocht u in de toekomst andere opdrachten hebben waar u mij voor wilt inschakelen, neem dan gerust weer contact op.

Heeft u naar aanleiding van mijn uitleg nog vragen? Ik ben bereikbaar op [telefoonnummer] of via e-mail: [e-mailadres].

Met vriendelijke groet,

[jouw naam]
[zakelijke e-mail handtekening]

Tip! Eenvoudig en slimmer jouw offertes maken?

Online offerte maken voor zzp'ers Als zzp'er op een eenvoudig manier jouw offertes opstellen en versturen? Jouw klanten een offerte direct online kunnen laten accepteren en aan de slag? De offerte met een druk op de knop omzetten naar een factuur?

Bespaar flink tijd voor jouw eenmanszaak (dus geld!) en doe het slimmer met een handig offertemodule van een online boekhoudprogramma: